小小硬币践初心 暖心服务解民忧

　　融服务无小事，细微之处见担当。近日，一位客户提着多袋硬币来到中国农业银行枣强城关支行网点，焦急地向工作人员求助，希望能够帮忙清点并办理存款业务。

　　据客户介绍，家中老人存有大量硬币，目前积累了大量不同面额的硬币。海量零散硬币堆放家中，不仅占用存储空间，自行清点费时费力，抱着试一试的想法来到农行网点寻求帮助。了解客户诉求之后，网点工作人员第一时间安抚客户情绪。考虑到硬币数量庞大、面额混杂，清点耗时长，为不影响其他客户正常办理业务，在网点主任的组织下迅速抽调业务骨干组成清点小组开展清点工作。

　　清点现场，工作人员分工协作、配合默契，对硬币进行分拣、鉴别、清点、复核，仔细挑出残损币，确保金额准确无误。面对繁杂琐碎的清点工作，大家耐心细致、一丝不苟，全程保持严谨认真的工作态度。经过连续数小时的努力，全部硬币顺利清点完毕，网点工作人员快速为客户办理了存款业务。

　　小小硬币，承载的是群众对金融服务的期盼。此次硬币清点服务，是农行践行“金融为民”服务理念的生动缩影。下一步，枣强城关支行将持续立足本地，不断优化便民服务举措，用心用情解决老百姓的急难愁盼，把普惠金融的温暖传递到每一位客户身边，以实际行动彰显国有大行的责任与担当。